ドメイン設定管理 | サポート・FAQ

文字サイズ変更
S
M
L

お客さまFAQ > モビエージェント(管理画面) > ドメイン設定管理

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

お客さまFAQ

『ドメイン設定管理』内のFAQ

88件中 71 - 80 件を表示

≪ 8 / 9ページ ≫

自動応答シナリオのE列応答文字に、有人オペレーターへのリンクをつけることはできますでしょうか？

現在はE列(応答)にリンクをつける機能がございません。 I列(応答付加情報)のテンプレートをご使用いただくか、ユーザーに直接メッセージを入力して頂く方... 詳細表示
- No：668
- 公開日時：2019/10/16 12:35
- 更新日時：2020/02/17 15:08
- カテゴリー：モビエージェント設定
自動応答シナリオで、有人対応前の最後の入力画面で文言を入力後、OPへ接続しますか？のような確認画面を表示させることはできますか？

以下のような入力後にオペレーターへ接続するのではなく、「はい/いいえ」の選択肢を挟むシナリオで実装できます。・ユーザー入力による分岐先はい&g... 詳細表示
- No：666
- 公開日時：2019/10/16 12:23
- 更新日時：2020/02/17 12:37
- カテゴリー：モビエージェント設定
モビボットスタンダード&モビボットプロ機能が契約外であることにより、利用できなくなるものに何があるか教えてください。

詳しくは以下仕様書のアクセス権限をご参照ください。モビボットプロとモビボットスタンダードが契約外の場合、「モビボットを有効にする」と「Botオプション... 詳細表示
- No：649
- 公開日時：2019/10/16 10:48
- 更新日時：2020/02/19 15:34
- カテゴリー：モビエージェント設定
自動応答設定を初期設定のままにしていますが、「ご利用実績」のメッセージ送信通数に「自動応答」の通数がカウントされています。何の数がカウントされているのでし...

管理画面の自動応答設定において、初期値が設定されているメッセージがカウントされております。詳細表示
- No：648
- 公開日時：2019/10/16 10:45
- 更新日時：2020/02/17 12:06
- カテゴリー：モビエージェント設定
LINE Developers側での友だち追加時あいさつを”利用しない”にして、モビエージェント側でそのあいさつメッセージを送るようにしたい。

モビエージェントで、ご要望いただいている動作は具現できておりません。申し訳ございませんが、LINE Developers側でのあいさつメッセージを... 詳細表示
- No：621
- 公開日時：2019/10/15 15:24
- 更新日時：2020/03/02 19:51
- カテゴリー：モビエージェント設定
「Cant send msg to SNS user...」のメッセージはどのようなケースで発生しますか？

LINEなどのSNSユーザーにメッセージを送信した際、サーバーからエラーが返された場合に発生するエラーです。詳細表示
- No：620
- 公開日時：2019/10/15 14:10
- 更新日時：2020/03/27 14:52
- カテゴリー： SNS
「Cant send msg to SNS user...」のメッセージはどういったリアクションでしょうか？また、対処方法を教えてください。

当該のメッセージが送信できなかったというリアクションになります。 LINE Messaging API を扱うサーバがエラーとなったときに、今回のような... 詳細表示
- No：619
- 公開日時：2019/10/15 14:08
- 更新日時：2020/03/02 19:35
- カテゴリー： SNS
誤操作防止のため、リッチメニュータップ後、自動応答をはさんでから有人対応に切り替える動作にしたいです。

誤操作を防ぐことは難しいため、自動応答にて予め想定される質問内容を用意し、分岐させて質問内容が明確になった時点で有人対応につなげるシナリオがよろしいかと... 詳細表示
- No：602
- 公開日時：2019/10/15 12:10
- 更新日時：2020/03/02 18:55
- カテゴリー：モビエージェント設定
モビエージェントの自動応答とは、どのような機能ですか？

Web小窓やSNSからお問い合わせをいただいたときに、直接オペレーターに接続せず、 MOBI BOT Standard/Pro による応答を実施する機能の... 詳細表示
- No：600
- 公開日時：2019/10/15 11:55
- 更新日時：2022/03/17 12:56
- カテゴリー：モビエージェント設定
営業時間設定→休日→編集→csvをアップロード→保存と操作を行い、管理画面からログを検索したところログが検出されませんでした。

原因は認証に失敗したAPIのアクセスログを出力しない仕様に修正した際に、通常のログが出力されない障害がV21で発生したことが背景にあります。 V22では管... 詳細表示
- No：599
- 公開日時：2019/10/15 11:49
- 更新日時：2020/03/02 18:41
- カテゴリー：ログ

88件中 71 - 80 件を表示

TOPへ

キーワード検索

お客さまFAQ

『 ドメイン設定管理 』 内のFAQ

『ドメイン設定管理』内のFAQ