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お客さまFAQ
『 ドメイン設定管理 』 内のFAQ
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PQPA(主質問/主回答管理機能) オプションのスイッチが編集できません。
システム管理者のみ編集可能となります。利用を希望する場合は弊社セールスにご相談ください。 詳細表示
- No：477
- 公開日時：2019/09/27 12:30
- 更新日時：2020/02/25 17:56
- カテゴリー： ドメイン設定
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モビボットスタンダードでオペレーターからボットに対応を切り替えたとき、ゲストの流入元を判断して応答を分岐することは可能ですか。
IDの_resume_に対して、制約条件などを利用して応答を分岐させることが可能です。 詳細表示
- No：482
- 公開日時：2019/10/02 18:47
- 更新日時：2020/03/11 14:16
- カテゴリー： モビエージェント設定
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モビボットスタンダードで、特定のテキストを色付けしたり、強調表示したりすることは可能ですか？
テキストの色付けや強調表示には対応しておりません。 詳細表示
- No：517
- 公開日時：2019/10/09 12:23
- 更新日時：2020/02/26 11:58
- カテゴリー： モビエージェント設定
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モビボットプロのシナリオで、1つのアクション内で２つの「操作」の記述は可能ですか？
1つのアクション内に2つの「操作」が書かれるシナリオはUIでは対応しておりません。 詳細表示
- No：539
- 公開日時：2019/10/09 18:40
- 更新日時：2020/02/26 12:47
- カテゴリー： モビエージェント設定
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モビボットスタンダードの制約条件で、英数文字であるかチェックすることはできますか？
英数文字をチェックする制約条件はございません。 詳細表示
- No：550
- 公開日時：2019/10/10 16:05
- 更新日時：2020/02/27 12:24
- カテゴリー： モビエージェント設定
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利用可能です。 管理画面よりサンプルファイル(simple_auto_reply_sample.csv)をダウンロードいただき、 「置き換え文字列... 詳細表示
- No：571
- 公開日時：2019/10/10 18:35
- 更新日時：2020/02/28 14:19
- カテゴリー： モビエージェント設定
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モビボットスタンダードのシナリオのcsvファイルに文字数制限はありますか？
セルごとに文字数制限があります。詳しくは、simple_auto_reply_sample.csvの「サイズ制限」の行をご確認ください。 また、全体... 詳細表示
- No：573
- 公開日時：2019/10/11 14:54
- 更新日時：2020/03/02 12:45
- カテゴリー： モビエージェント設定
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LINE WORKSのAPIにあるボタンテンプレートを使用することは可能ですか？
ご利用いただくことが可能です。 詳細表示
- No：580
- 公開日時：2019/10/11 18:20
- 更新日時：2020/03/02 12:56
- カテゴリー： SNS
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営業時間設定→休日→編集→csvをアップロード→保存と操作を行い、管理画面からログを検索したところログが検出されませんでした。
原因は認証に失敗したAPIのアクセスログを出力しない仕様に修正した際に、通常のログが出力されない障害がV21で発生したことが背景にあります。 V22では管... 詳細表示
- No：599
- 公開日時：2019/10/15 11:49
- 更新日時：2020/03/02 18:41
- カテゴリー： ログ
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Web小窓やSNSからお問い合わせをいただいたときに、直接オペレーターに接続せず、 MOBI BOT Standard/Pro による応答を実施する機能の... 詳細表示
- No：600
- 公開日時：2019/10/15 11:55
- 更新日時：2022/03/17 12:56
- カテゴリー： モビエージェント設定
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