- お客さまFAQ > モビエージェント(管理画面) > ドメイン設定管理 > モビエージェント設定 > 誤操作防止のため、リッチメニュータップ後、自動応答をはさんでから有人対応に切り替える動作にしたいです。
誤操作防止のため、リッチメニュータップ後、自動応答をはさんでから有人対応に切り替える動作にしたいです。
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回答
誤操作を防ぐことは難しいため、自動応答にて予め想定される質問内容を用意し、
分岐させて質問内容が明確になった時点で有人対応につなげるシナリオがよろしいかと思います。
分岐させて質問内容が明確になった時点で有人対応につなげるシナリオがよろしいかと思います。