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有人対応中にゲスト側からルームを終了させたい
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回答
ゲスト側から強制的にルームを終了させるには、「ゲストによる満足度評価」を オンにしていただく必要がございます。
その上で、ユーザーが以下に記載する手順を踏んだ場合のみユーザー側からルームを終了することが可能です。
ユーザー側手順
歯車マーク（設定ボタン） → お問い合わせを終了する → お問い合わせを終了しますか？ → 終了する → 満足度評価の送信 → ルームクローズ
※以下の操作及び設定の場合、ルーム終了にはなりません。
1.WEB小窓の×ボタンで終了 2.WEB小窓の歯車マークから終了（ゲストによる満足度評価：OFF）
また、LINE連携の場合、LINEインターフェースに歯車マークが表示されていないため
ゲスト側からのルーム終了はできなくなっております。
ゲスト側からのルーム終了はできなくなっております。