例えば、「トイレ」で検索し、「トイレが詰まりました」等の選択肢が表示された状態で、「エアコン」と入力しても「トイレが詰まりました」等の選択肢が表示され続けてしまう場合の解決策として、回答させていただきます。

 

上記事象を解決するには、F列の分岐先として

 

"_cancel_branch_"

 

を追加してください。

 

"_cancel_branch_"が選択肢として設定されていれば、メッセージ分岐処理がキャンセルされてユーザーの入力した文字列で入力キーワードを検索することができます。