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自動応答を利用していないのに、「自動応答でタイムアウト」（オペレーター対応数超過 等）のメッセージが送信されました。
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回答
有人対応のみの運用であっても、オペレータにおつなぎできない状況が発生した場合は、 システムより自動でメッセージを送信します。
特に設定をされていない場合はデフォルト（初期値）で「Sorry」が送信されるようになっております。
詳細はサービス仕様書をご確認ください。
自動応答設定 > 項目