- お客さまFAQ > モビエージェント(管理画面) > ドメイン設定管理 > モビエージェント設定 > 有人対応時、オペレーターがメッセージを送信し、ユーザーが無反応だった場合、任意の時間でルームを自動終了させたいです。
有人対応時、オペレーターがメッセージを送信し、ユーザーが無反応だった場合、任意の時間でルームを自動終了させたいです。
- カテゴリー :
回答
管理画面 > モビエージェント設定 > 初期設定 > 「無応答ルームタイムアウト秒(有人対応時)」 にてご設定いただけます。
秒単位での設定となります。
30分の場合は1800秒と設定ください。
また、こちらは一定の時間経過後にルームを「完了」する機能です。
「終了」ステータスにはなりませんのでご注意ください。