サポート・FAQ｜モビルス株式会社

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注目のFAQ一覧

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複数タブでモビエージェントを起動している場合に、ログアウトした後ログインすると認証エラーになってしまいます。

タブで開いたセッションの数だけログアウトしないと再ログインできません。また複数タブや複数ブラウザでのログインは、意図しない挙動が発生する原... 詳細表示
- No：455
- 公開日時：2019/09/26 15:53
- 更新日時：2020/02/17 11:39
- カテゴリー：共通
オペレーター側からゲストユーザーにメッセージを送って、ルームを開始することはできますか。

ゲストがSNSユーザーの場合は可能です。ユーザー詳細情報より、「有人対応開始」ボタンを押してください。オペレーター権限の場合、この... 詳細表示
- No：470
- 公開日時：2019/09/26 17:54
- 更新日時：2020/02/25 17:50
- カテゴリー：ゲストユーザー管理
モビエージェント利用時に接続する外部のURLを教えてください。

ブラウザ利用時の通信先リストがございますので、サービス仕様書を参照ください。ブラウザ利用時の通信先　サービス仕様書詳細表示
- No：1123
- 公開日時：2019/11/08 15:02
- 更新日時：2020/06/26 14:42
- カテゴリー：共通
1つのアカウントからモビエージェントへ複数のオペレータが同じタイミングでログインすることは可能ですか？

モビエージェントは、1ID＝1ユーザーで運用しています。複数のブラウザや端末から1IDで同時ログインされますと、予期せぬ挙動やエラー発生す... 詳細表示
- No：1124
- 公開日時：2019/11/08 15:03
- 更新日時：2020/06/26 14:31
- カテゴリー：共通

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